Willkommen bei KaufHaus-der-Gesundheit! Wir sind bestrebt, Ihre Zufriedenheit bei jedem Kauf zu gewährleisten. Sollten Sie jedoch mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, stehen wir Ihnen mit unserem Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien zur Verfügung.
Rücksendungen
Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, akzeptieren wir Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts. Das Produkt muss unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie es erhalten haben. Um eine Rücksendung zu starten, können Sie uns unter info@kaufhaus-der-gesundheit.de mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung kontaktieren.
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir informieren Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung. Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wurde, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und der Betrag wird innerhalb von 5-7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung zu Ihren Lasten gehen, außer in Fällen, in denen das Produkt bei Erhalt defekt oder beschädigt ist.
Ausnahmen
Einige Artikel sind möglicherweise nicht rückgabefähig, wie maßgefertigte oder verderbliche Waren. Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen von Geschenkgutscheinen.
Defekte oder Beschädigte Produkte
Wenn Sie ein defektes oder beschädigtes Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@kaufhaus-der-gesundheit.de mit Fotos des defekten oder beschädigten Artikels und Ihrer Bestellnummer. Wir werden so schnell wie möglich eine Lösung anbieten, wie die Bereitstellung eines Ersatzprodukts oder die Bearbeitung einer vollständigen Rückerstattung.
Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgaberichtlinien haben, rufen Sie uns unter 06 2740 2730 an. Unser Kundenserviceteam steht Ihnen gerne zur Verfügung.